岗位职责:
1.接待前的准备工作:负麦接待前的准备工作,如茶水的泡制、水果和酒水的准备、上菜服务等 。
2.接待服务:在接待过程中,提供微笑服务,礼貌、主动、热情、快捷地接待宾客,确保客人满意 。
3.环境管理:负责会所的环境卫生管理,包括公共区域的清洁、环境整洁和优雅舒适 。
4.物品管理:负麦物品的盘点、保管、采购和申请付款等 。
5.沟通协调:与各部门保持沟通,协助各部门行政事务,确保工作顺利进行 。
任职要求包括:
1.基本要求:形象好气质佳,身高在165厘米以上,年龄在38岁以下,本科以上学历。
2.技能要求:青需要具备良好的组织协调能力、沟通表达能力和主动服务意识。
3.经验要求:有接待经验者和有星级酒店或高端会所服务接待及管理经验者优先。