岗位职责：
1.负责服务中心接待工作的管理工作，并根据服务中心主任的意见，合理进行安排各项工作；
2.负责监督检查接待人员的工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况。认真检查交班记录，了解并及时记录本班次工作中出现的问题，处理下属员工解决不了的疑难问题；
3.督导日常工作，确保各环节正常运转和为客人提供优质高效的接待服务，处理工作差错和事故；
4.布置、检查当日重要接待工作，将本处的情况及时向上级汇报；
5.负责对新入职员工进行上岗前培训，并定期对在职人员进行礼仪接待上岗培训，不断提高员工的业务水平和服务质量；
6.负责组织安排会务服务与接待工作；
7.完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位要求：
1.大专及以上学历，酒店管理、物业管理或房地产经营管理等相关专业优先考虑；
2.有2年以上团队管理工作经验，具备相关物业客服团队管理工作经验优先考虑；
3.具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力；
4.具有敬业精神和较强的责任心，有良好的客户服务意识。

【工作时间/薪酬福利】
1、周一至周五8小时工作制，周末双休；
2、月薪税前5000元/月，缴纳广州市五险一金；
3、完善的晋升途径，本部门晋升或跨部门提拔用才。

职位福利：五险一金、带薪年假、带团队、鼓励内部创新、多次晋升机会