工作职责说明：
1、了解各类服务器及网络设备硬件维护能力，了解X86及ARM服务器硬件组成，了解网络设备各类型板卡。
2、了解Linux操作系统维护，了解Linux系统安装、文件系统结构、基本配置命令、基本故障排除。
3、了解网络基础知识，了解OSI网络模型、TCP/IP原理，了解基本配置命令、基本故障排除，具备NP水准。
4、沟通协调能力强，抗压能力强，具备现场人员管理统筹能力，接收7*24小时ONCALL工作模式。
5、熟悉数据中心基础设备架构，以及常见L1层告警，问题排查解决的能力。
工作经验：
1、3年以上相关工作经验，能独立处理p4,p5事件、告警、变更；
2、能根据已处理的告警及事件，总结输出故障处理文档，供新员工观看，学习；
3、能够对产品问题提出建设性改进意见，帮助产品改良；
4、熟悉devops工具流程，熟练使用伏羲进行自动化变更；
5、能够根据事件总结经验，输出处理故障文档输出到团队；
6、能根据指导书独立完成1个服务的部署交付，能独立解决问题并做到遗留问题跟踪闭环；
7、能够独立完成变更指导书的编写并实施；
8、能够指导初级运维工程师，并对其进行培训，提升运维能力。
9、基本能独立在规定时间内闭环事件；
10、告警处理时长自行闭环率达到100%，未能闭环应有问题单跟踪；
11、CBC方向：可输出自动化任务模块，为组内日常运维提供便利；
12、DevCloud方向：1）负责运维内部工具、脚本开发；2）负责中间件的问题定位分析，制定异常情况的处理方案；3）负责中间件的自动化运维方案设计和开发工作；4）研究运维新技术和方向，持续提高生产力。