岗位职责:
1.客户开拓:寻找新客户,通过多种渠道(网络营销、电话拜访、参加国际物流展会、商务拜访等)拓展业务,建立客户联系,推广公司的海外仓一件代发业务及其他产品服务。
2.客户维护:维护与老客户的关系,定期回访,了解客户需求变化,提高客户满意度和忠诚度,争取客户的长期合作和业务增量。
3.回款跟进:关注不同客户的回款进度,确保按时回款,避免出现坏账、死账等情况。
4.过程及结果反馈:根据任务目标,合理制定工作计划并积极推进,对过程指标按时反馈,对结果数据进行分析,同时积极收集国际物流市场信息,包括不同地区的贸易政策变化、竞争对手情况、新兴市场趋势等,从而更好的推动工作目标的达成。