一、岗位职责：

1、对银行客户提出的问题给予解答和帮助，并提醒、协商其回款，尽到告知义务。
2、为银行客户提供最优的分期还款方案并帮助相关用户保护个人良好信用记录，跟客户确认其信用事件可能带来的一切不良后果，促进资产回收工作。
3、协助银行处理客户问题，维护银行客户信用，为客户提供逾期后服务。

二、薪资福利待遇：
1、带薪培训、
2、购买社保、国家节假日、带薪休假、丧假、婚假、节假日慰问礼品、礼金、单双休。
3、员工活动、员工旅游及享受旅游基金，员工生日会及礼金礼品，优秀表彰会等。
4、晋升空间：客服专员——客服组长——主管——经理——总监 【组长、主管、经理、总监可享受团队绩效+年终奖+股权】