「北京海淀区物业客服主管（商写）招聘」_2025年中交物业服务集团有限公司招聘-智联招聘

职位详情

物业客服主管（商写）

1万-1.2万

中交物业服务集团有限公司

北京

3-5年

大专

12-16

工作地址

牡丹园

职位描述

岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标

任职要求：

1、年龄40岁以下，大专及以上学历，有公司总部商写物业服务经验；
2、具备5年以上客户服务或客户支持经验，其中3年以上担任客服主管或经理职位
3、具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

中交物业服务集团有限公司

物业管理,物业管理

500-999人 | 国企

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