职位名称--市场部内勤专员
**职位概述**：
市场部内勤人员作为市场部门的重要支持力量，主要负责老客户维护、报价开单、对账以及合同签订等日常工作，确保市场部各项业务的顺利进行，提升客户满意度及市场部门的工作效率。
**主要职责**：
1. **客户维护**：
- 定期与客户保持联系，了解客户需求，解答客户疑问，处理客户反馈。
- 建立并维护客户档案，记录客户基本信息、购买记录及沟通历史。
- 协助解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题，提升客户满意度。
2. **报价开单**：
- 根据公司产品信息、价格策略及客户需求，准备详细的产品报价单。
- 审核报价单的准确性，确保符合公司政策及客户要求。
- 发送报价单给客户，并跟进客户的反馈及订单确认。
3. **对账与结算**：
- 定期与客户进行账目核对，确保双方账目清晰无误。
- 协助处理发票开具、收款及应收账款管理等工作。
- 及时处理客户的付款请求及财务问题，保证资金流转顺畅。
4. **合同签订**：
- 准备标准的销售合同模板，根据客户需求进行个性化调整。
- 审核合同内容，确保合同条款的合法性及对公司利益的保障。
- 发送合同给客户，跟进客户签署并返回合同的过程。
- 将已签署的合同归档管理，确保合同信息的完整性和可追溯性。
**任职资格**：
- 教育背景：大专及以上学历，市场营销、商务管理或会计、数控技术相关专业优先。
- 工作经验：具备1年以上市场或销售支持相关工作经验，熟悉市场内勤工作流程。
- 技能要求：良好的沟通协调能力和客户服务意识；熟练使用Office办公软件。
- 个人素质：责任心强，注重细节，具备良好的团队合作精神和独立工作能力。
- 沟通能力：沟通高效，能清晰精准表达重要内容，语言组织能力强。
**其他要求**：
- 具备一定的市场分析及数据处理能力，能协助进行市场调研及数据分析工作。
- 具备一定的抗压能力，能在快节奏的工作环境中保持高效和准确。
-年龄25-35周岁