福利待遇:
试用期底薪3000+提成,五险+员工体检+系统培训+员工生日会+节日礼物+带薪年假
产品类型:格力空调、华凌空调、格力生活电器、美的空调
上班时间及地点:
白班8-16点,晚班16-24点(晚班在家办公)
雨花台区软件谷科创城A1南
岗位职责:
1、客户接待 通过旺旺等聊天工具负责售前/后的咨询、接待
2、订单处理 各种售后订单处理,避免逾期导致退款等
3、物流跟进 发货物流状态跟进,做好登记,无法发货订单及时沟通买家避免退款等
4、订单赔付、晒图评价、差评处理、赠品登记等
任职要求:
1、大专及以上学历,一年以上客服经验
2、掌握基本计算机技能,打字熟练
3、较强应变能力,独立处理紧急问题,有团队精神
4、熟悉电商平台规则的优先