工作内容：
1.掌握房价，包价，折扣和促销的说有信息，并知道如何去处理。
2.掌握客人房间、位置、客房礼物、特色以及酒店提供的所有其它的服务。
工作要求：
形象良好，有一定的英文基础，具有耐心和细心；熟悉运用Word、Excel、PPT等办公软件；