一、任职条件：

1.本科及以上；专业不限，金融类、市场营销类专业优先；

2.形象较好，性格较开朗活泼，有银行相关岗位实习或从业经验优先；
3.身心健康，诚实守信，具有良好的职业道德，遵纪守法，廉洁自律，无任何不良记录；

4.较强团队协作精神、积极主动、认真细致，有一定的工作抗压能力，风险意识、执行力强。

二、岗位要求：

1.服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

2.产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销金融产品，为其当好理财参谋。

3.低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

三、薪资福利： 基本工资3000+绩效奖金+节假日福利；优秀者可转正式编制。

四、工作地点：浦发全省各网点就近安排。