工作职责
1、接待来访患者
以热情、专业的态度迎接患者及其家属，给他们留下良好的第一印象。
解答患者关于康复服务的初步咨询，如康复项目内容、疗程时长、费用等。
2、预约与登记
负责患者的预约安排，合理协调康复师的时间和患者的需求，确保高效的服务流程。
准确登记患者的基本信息、病情状况、联系方式等，为后续的康复治疗提供基础数据。
3、引导与协调
引导患者到达相应的康复区域，介绍康复环境和设施。
协调各部门之间的工作，如在患者需要进行不同检查或治疗时，及时与相关人员沟通，确保流程顺畅。
4、信息反馈
收集患者的意见和建议，及时反馈给康复团队，以便不断改进服务质量。
向患者反馈康复进展情况，增强他们的信心和配合度。
任职要求：
1、有强烈的服务意识，以患者为中心，关注患者的需求和感受，提供优质的服务体验。
2、能够高效地组织和协调各项工作，合理安排患者的预约和治疗，确保康复中心的正常运转。
3、熟练掌握办公软件的操作，能够准确地录入和管理患者信息。