一、前台接待
工作职责：
1、客户接待：热情迎接每一位到店的会员和潜在客户，解答他们的咨询和疑问，例如提供健身房的课程安排、教练信息等。
2、会员服务：负责会员的签到、登记，协助办理会员卡的相关手续，包括新会员的注册和老会员的续费、客户出入证办理、客户预约、客户康复派单协调等。
3、收银工作：熟练操作收银系统，准确收取各类费用，如会员费、私教课程费用等，并开具相应的票据。
4、物品管理：对前台区域的物品进行管理和维护，包括宣传资料的摆放整理、健身用品的出借和归还登记等。
5、电话接听：及时接听来电，准确传达信息，做好电话记录并跟进相关事项。
6、领导交待的其他工作。
任职要求：
1、具备良好的语言表达和倾听能力，服务意识强。
2、熟练掌握常用的办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够进行文档处理、数据统计和制作简单的报表。
3、具备一定的应变能力和问题解决能力。