职位描述
【岗位职责】
1.负责办理入住,接待客人;
2.严格执行有关财务制度及收费标准,管理好所有收费单据;
3.为客人介绍酒店及房间;
4.熟练掌握酒店的产品知识,解决客人的问题;
5.负责电话的接听,做好记录及跟进;
6.前台办公用品及设施设备清洁与维护;
7.退房办理,为客人创造惊喜服务;
8.积极完成领导交代的其他重要事项。
【任职要求】
1.高中及以上学历;
2.认同企业文化,融入企业;
3.做四休二,需要上夜班;
4.需要经过视频初次沟通,有意向后可现场面试;
5.形象气质佳,性格开朗外向;
6.身高160cm以上,175cm以上,年龄19-28岁;
7.有良好的服务意识,注重细节,执行力较强。
【福利待遇】
包吃包住、完善的培训和福利体系。
可买五险、带薪年假、传统节日福利等。
提供良好的职业发展空间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕