售前技术支持（重点配合销售）
深度调研客户场景与需求，按交通部部标定制安全解决方案；配合销售拜访客户、参与招投标，负责技术宣讲、产品演示、技术答疑；输出技术方案、PPT、参数对比表，支撑销售签单转化。
售后技术实施
负责设备现场安装指导、接线调试、功能标定与系统联调；适配特种车型与恶劣工况，快速远程 / 现场排查故障、闭环问题；建立故障台账并同步研发优化。
客户与合规服务
为客户提供操作、维保、平台使用培训，编制手册与 FAQ；协助设备部标过检、监管平台数据对接，保障合规上线。
协同与交付
跨部门同步需求、现场问题与改进建议；整理实施、验收、故障文档；适应外勤出差，维护客户关系并挖掘二次合作机会。

任职要求：

基础要求
大专及以上，汽车电子、机电一体化、自动化、通信、计算机等相关专业；1-3 年车载安全设备、车联网、特种设备技术支持 / 售前相关经验。
核心技能
熟悉 JT/T808、JT/T1078、JT/T1076 等部标协议；掌握 ADAS/DMS/BSD/ 防撞预警原理；能安装调试车载设备、看懂车辆电路图、排查软硬件故障；具备方案撰写、宣讲与招投标应答能力。
素养要求
能适应港口 / 矿山 / 厂区出差，吃苦耐劳；服务意识强、沟通流畅、执行力高，抗压能力强，可独立解决复杂问题。
优先条件
有港口 / 矿山 / 叉车 / 铁路场景经验；持电工证、特种设备操作证等优先；同行业从业经历优先。