职位描述

1.负责客服人员的岗前话术、分工、岗位职责培训
2. 公司客户维护，更加粘性满意度，促进二次升单报名
3. 负责客服KPI制定、数据分析等客服核心工作
4. 客服标准流程制定，对接各部门推进标准设立优化，优化话术

要求：
1、性格温和有亲和力，思维敏捷反应快、有洞察力
2、有丰富的服务客户、客服工作经验
3、学习能力强，有上进心
4、做事不拖拉、有营销思维
5、有过培训行业客服经验优先考虑