工作内容：
1、对接跨境电商，确保客户货物在海外仓储配送的高效运行；
2、根据客户的尾程物流需求，进行报价，并开展下单和跟进的工作；
3、对接海外物流渠道，保障业务的正常进行；
4、解决各渠道客户反馈的服务或业务问题，保证后台系统内各客户的业务顺利完成；
5、对应客户的业务类型予以报价，根据公司的业务规则和流程给客户做出准确引导；
6、积极汇总工作过程中的问题，不断提升改进服务质量。
任职要求：
1. 专科及以上学历，有物流、货代、外贸、跨境电商从业经历者优先。
2. 有良好的服务意识和职业素养，具有团队合作意识。
3. 热爱客服工作，做事细心，为人踏实。
4. 需与国外客户邮件沟通，需一定的英文基础（能正常读写）。
5. 必须精通excel。