岗位职责：

1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息；

2、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，通过电话方式解决客户相关问题；

3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；

岗位要求：

1、专科及以上学历，需求专业（会计、金融、财管、营销、电商、语言类、文科类、计算机类优先，其他专业择优录取）；

2、熟练使用Office软件，打字速度30字/分钟以上；

3、18周岁以上，普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、具有团队协作精神；

4、具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；

薪资待遇：

无责底薪： 2000-3000元/月（员工评级制度）+全勤奖：100元/月 餐补：10元/天，平均综合工资：4000—8000元

员工福利：

1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；

2、公司提供宿舍 4-6 人间宿舍（员工需承担水电费和宿舍管理费 200-300 元一个月）；

3、丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等等）

4、非实习生转正后缴纳五险一金，实习生免费缴纳商业保险；

5、培训机会：全面系统的岗前培训，在职提升培训，每周综合技能培训；

6、工资发放日每月15日，节假日顺延按自然月结算。

7、可往管理组长-主管-经理 以及行政、人事、培训师、质检、财务、数据等方向发展。

8、作息时间：上午9:00-12：00，下午：13:00-19:00，排班制度（月休6-8天）

工作地点：宁夏银川西夏区中关村创新中心 B 座 1 楼。