职位描述
职业要素
1. 形象气质佳,符合品牌调性。
2. 进取性:具备良好的沟通表达能力和销售能力(线上线下),有很强的方向感和目标感。
3. 外向性:精力充沛,充满活力和热情;真诚好社交,团队合作意识强。
4. 尽责性:有很强的责任感,不拖延按时完成任务。
5. 宜人性:善于倾听和理解他人,善解人意,与员工和客户产生共鸣。
6. 情绪性:态度积极,具备被辅导能力,对自己充满信心,不容易受打击。
关键能力
1. 销售能力:熟练掌握品牌理念和商品知识,具备较强的服务意识,善于了解并关注客户需求,并为客户提供个性化的搭配解决方案。
2. 卓越执行:敢于超越自我,能设定有挑战性的任务和业绩目标,不畏困难,达成业绩目标。
3. 主动学习:对新信息,知识和经验表现出极大的热情,寻找并利用学习机会,能够迅速吸收和应用新知识。
4. 团队合作:具备团队意识,乐于互帮互助,相互协作,主动推动达成团队目标。
关键历练/经验
1. 商品营销:利用线上线下多种渠道,通过社群营销、商品品类组合等多种手段,增加客户数量,提升客单价及复购率。
2. 客户服务:探究客户的潜在问题与需要,以提出更广泛的解决方案;密切注意客户释放的讯息(比如微信微博)并以此为基础赢得客户对品牌,商品,服务的认同, 最大程度增加销售业绩。
3. 团队合作:在公司服务至少1年,销售业绩突出,熟知店铺流程并积极协助店经理开展各项工作。
教育与经验背景
1. 工龄:2年以上零售行业工作经验,奢侈品行业或女装销售经验优先
2. 年龄:20-35岁之间(年龄不是硬性标准,具体人员具体分析)
3. 身高:165及以上
4. 学历:大专及以上
5. 专业:不限,纺织服装,市场营销等相关专业优先
店铺各岗位晋升路径
形象顾问→资深形象顾问→副店经理→店经理→大区经理→销售总监。
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