职位描述
家政派单员
工作内容:
1、客户线索匹配,接受客户订单递送后电话回访客户确认具体需求(公司提供有效客户资源);
2、客户重要信息跟进,筛选符合客户要求的家政服务员,并邀约客户面试,促成签约(公司直接提供家政服务员资源);
3、客情维护,跟进家政服务员产品服务效果及客户满意度,提升客户体验;
4、售后处理,妥善解决客户问题和家政服务员问题;
5、谈判能力、思维灵活、抗压能力强;
6、熟练使用电脑,会使用基本的办公软件;
7、工作热情,责任感及协调控制能力;
8、生手也可以,有老员工带;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕