[岗位职责]
（1）统筹前台咨询工作

1. 负责解答患者关于治疗的疑问，如治疗流程、费用、注意事项，统筹安排好前台谈单销售工作；
2. 安排和带领前台人员定期对患者进行回访，确保患者满意度，做好客户满意度维护，通过微信等方式与客户保持联系；
3. 突发事件及投诉处理:及时向领导汇报重大投诉事件，能够处理处理突发事件，有处理客户客诉的能力；
4. 每月完成本部门整体工作指标以及完成本部门的日常管理和带教指导工作。

（2）完成机构的日常行政运营工作。

1.不断完善诊所相关日常管理制度和员工管理方案，并监督推进实施；

2.拟定并不断推进诊所的各项工作计划，确保医疗服务质量；

3.定期检查诊所内的医疗文书（病历、处方、治疗单、申请单等），对存在的问题及时整改落实到位；
4.定期组织会议与制度培训，做好对诊所员工的日常管理工作；

5.完成上级主管交办的各项对外的行政工作；

6.完成领导交办的其他工作。

[任职要求]

1.本科及以上学历，临床医学相关专业，市场营销，工商管理专业
2.相关2-3年医疗行政或销售主管工作经验；
3.掌握医疗动态，对医疗行业有深入了解，有一定的管理理念，熟悉国家基本医疗管理规范和法规，了解医疗业务工作流程者优先考虑；

4.良好的驱动力、沟通能力及影响力，具备一定的开拓精神；
5.年龄25-40岁优先考虑。

[福利待遇]

1，广阔的晋升空间，晋升通道：销售行政主管—店长

2. 五险一金，绩效奖金，加班补助