岗位职责（工作内容）：

1、客户需求对接，包括客户审核、客诉、专项改善活动等

2、推动客户投诉的快速处理，跟进内部相关部门的调查处理和持续改进。

3、制定各项审核的计划并实施，发现问题及时反馈并督促改善。

4、结合各工厂品质表现，对重大不良或不良趋势等提出纠正和预防要求，并组织开展改善工作。

5、对外部门进行品质专业知识的培训与辅导。

6、编制品质月报；收集并审核其他部门提交的品质月报。有较强的报告能力。

7、负责产品SOP量产后工程变更的推进管理及外部客户接口联络。

8、客户各项来访的接待准备。

9、完成领导交办的其他事项。

岗位要求（年龄、性别、学历、专业、语言水平、技能、工作经验、出差要求等）：

1、 制造业3年以上品质或项目管理经验。有汽车行业工作经验优先。

2、 熟悉IATF16949、IS09001质量管理体系。

3、 熟练应用8D、5Why、PPAP、APQP、PFMEA等质量工具。能够读懂2D图纸。

4、 优秀的沟通和组织能力，以及分析解决问题的能力，良好的团队合作意识。

5、 大专及以上学历，机械/制造/材料/质量等专业。有品质管理工作经验的专业不限。

应届生沟通组织能力突出者也可考虑。

6、 熟练使用Excel、PPT、Word等常用办公软件。

7、 能适应国内、海外短期出差。

语言要求：日语良好