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金融销售
5000-10000元
泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司(星火燎原部)
青岛
1-3年
大专
02-07
工作地址

青岛东方国际金融中心

职位描述
岗位要求
1.专业知识
1.保险知识:需深入掌握人寿保险、健康保险、财产保险等各类保险产品的条款细则、保障范围、理赔条件等专业知识,还要熟悉再保险、保险精算等相关理论。
2.金融知识:了解金融市场的基本结构和运行规律,熟悉银行、证券、保险等不同金融领域的产品特点及相互关系,掌握一定的投资理财知识,如资产配置原理、风险与收益的关系等。
2.技能要求
1.沟通能力:能够运用清晰、简洁、易懂的语言向客户介绍复杂的保险产品和金融服务,认真倾听客户需求和意见,准确理解客户意图,通过有效的沟通技巧,解决客户的疑问和顾虑。
2.营销能力:要熟练运用各种营销手段和技巧,如市场调研、目标客户定位、产品推广策划等,制定个性化的营销方案,提高产品的市场占有率和销售额。
3.数据分析能力:能够收集、整理和分析客户数据、市场数据以及销售数据,从中挖掘有价值的信息,为销售决策和客户服务提供支持。
3.证书与资质
1.从业资格证书:最好取得保险从业资格证书,如保险代理人资格证等,理财规划师证书、金融风险管理师证书等更佳。
4.经验要求
1.行业经验:有保险或金融行业销售经验者优先,熟悉保险销售流程和市场规则,了解客户需求和行业竞争态势,能够快速适应工作环境并开展业务。
5.素质要求
1.诚信与责任心:在销售过程中要秉持诚信原则,如实向客户介绍产品信息,不夸大、不误导,对客户的利益负责,确保客户能够根据自身需求和实际情况做出合理的购买决策。
2.服务意识:以客户为中心,能够为客户提供全方位、个性化的金融服务,在客户购买保险产品后,提供及时、高效的售后服务,如理赔协助、保单变更等。
3.团队合作精神:与团队成员密切配合,共同完成销售目标,在团队中能够分享经验和资源,互相支持和协作,共同解决工作中遇到的问题。
工作内容
1.客户拓展与维护
1.客户开发:利用多种渠道,如电话、网络、社交媒体、线下活动等,寻找潜在客户,扩大客户群体。参加各类行业展会、商务活动,与企业客户建立联系,推广团体保险产品。
2.客户关系管理:定期回访老客户,了解客户的保险需求变化,提供续保提醒、保单年检等服务,通过优质的服务提高客户满意度和忠诚度,促进客户转介绍。
2.产品销售与推广
1.产品介绍:根据客户的需求和风险状况,为客户详细介绍公司的各类保险产品和金融服务,包括产品的保障范围、保险责任、费率结构、理赔流程等,帮助客户理解产品的特点和优势。
2.方案定制:结合客户的家庭状况、财务状况、职业特点等因素,为客户量身定制个性化的保险规划和金融解决方案,如为企业客户设计员工福利保险方案,为高净值客户提供财富传承保险计划等。
3.销售活动执行:参与公司组织的各类销售活动,如新产品推广活动、促销活动等,完成个人销售任务和团队销售目标。
3.风险管理与咨询
1.风险评估:对客户面临的各种风险进行评估和分析,如人身风险、财产风险、责任风险等,为客户提供专业的风险咨询服务,帮助客户识别潜在风险。
2.风险管理建议:根据风险评估结果,为客户提供合理的风险管理建议和解决方案,帮助客户制定风险防范措施,降低风险发生的可能性和损失程度。
4.市场调研与反馈
1.市场信息收集:关注保险市场动态、竞争对手动态、行业政策法规变化等信息,收集市场数据和客户反馈,为公司的产品研发、市场策略调整提供参考依据。
2.反馈与建议:定期向公司管理层汇报市场情况和客户需求,提出产品改进、服务优化、市场拓展等方面的建议和意见,为公司的业务发展贡献力量。

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