职位详情
电商客服专员
3千-6千
浙江卓鑫国际贸易有限公司
南通
1-3年
大专
09-18
工作地址

南通昱程物流科技有限公司

职位描述
【岗位职责】
1、打字速度45字/分钟;
2、售前,负责处理客户信息咨询,解答客户问题,引导客户下单等。
3、售后,负责退货退款问题处理、快递疑难问题查询等售后服务。

【任职资格】

1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验优先。

2、 熟悉淘宝、天猫、京东等各平台的各种售后方式及官方规则。

3、 有较好的沟通技巧,做事认真负责、细致高效。

4、 有团队合作精神,能承受工作压力和公司长期稳定共同发展,抗压能力强。

【公司福利】

1、休假福利:双休,法定节假日,节日福利等。

2、社会保险:提供五险。

3、薪酬福利:月工资=底薪3200+提成(KPI考核)


【上班时间】
早班8:30-17:30,晚班16:00-23:30(每月7-10天根据排班,晚班在家上班)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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