1.根据教务主管所分配的数据进行电话回访；
2.使用企业微信添加学员信息并定时跟踪回访；
3.拨打和接听学员咨询来电，解答学员疑问。同时，主动对学员进行预约，以确保学员能够及时得到满意的服务。
4.收集学员的反馈信息和建议，开展有效学员管理工作。
5.挖掘潜在学员需求，并且对其进行约访。通过深入了解学员需求并提供个性化的解决方案，促成更多的业务合作机会。
6.在线资源的应答与收集。灵活运用各种在线资源，以满足客户的需求和期望。