工作内容：
1. .通过电话或在线服务，为用户提供专业的业务解答；
2.受理客户投诉业务，安抚客户情绪，准确记录客户问题转交专人跟进
任职资格：
1. 大专以及学历以上；有客服经验可以放宽学历为高中或中专
2.能熟练运用office软件
3.具备较强的沟通能力，能灵活应对客户问题；
工作时间：
上班时间分四个班次：8：00-17：00，9：00-18：00，12：00-21：00，15：00-24：00（这个班次居家办公），一周轮班一次，轮休8天
薪酬福利：
1薪酬4500– 6000（基本工资+绩效+补贴）
2、五险+年假+丰富的团建活动；项目组不定时举行团队活动，年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利。
工作地点：重庆市江北区江北城西大街27号金融中心华夏银行A座12楼