岗位职责
1. 店铺日常管理：负责天猫/京东店铺的日常维护，包括商品上架、下架、优化标题与描述，sku明细，确保店铺页面整洁、产品信息准确。
2. 活动策划与执行：日常活动及优惠券维护，参与策划并执行店铺促销活动、节日活动等，提升店铺流量与销售额。
3. 数据分析：每日登记店铺数据，监控推广计划状态正常，定期分析店铺运营数据，如访客量、点击率、转化率等，根据数据反馈调整运营策略。
4. 客户服务支持：协同客服团队，处理顾客咨询与投诉，提升顾客满意度和复购率。
5. 推广营销：利用淘宝内部推广工具及站外渠道进行产品推广，提高产品曝光度。
6. 库存管理：与保税仓和仓储部门紧密合作，监控商品库存，避免断货或积压情况发生。
7. 竞争分析：配合运营，定期监控分析竞争对手动态，包括价格、促销策略、商品更新等，为公司提供市场反馈。
8. 学习与培训：持续关注电商行业动态，学习新的运营技巧和平台政策，提升个人及团队运营能力。
任职要求
1. 教育背景：大专及以上学历，理工科专业【计算机/工程设计】优先。
2. 工作经验：要求有1~2年运营助理相关工作经验，有电商行业，尤其是天猫店铺/京东运营经验者优先。
3. 技能要求：熟悉淘宝平台的操作流程及规则，了解淘宝推广工具，具备一定的文案能力，能完成产品卖点归纳总结。
具备良好的数据分析能力，能通过数据分析优化产品、提高转化率。
熟练使用办公软件【重点掌握Excel】会使用简单PS处理，简单视频剪辑及淘宝后台管理系统。
4. 沟通协调能力：良好的语言沟通能力，团队合作精神，能够与设计、客服、仓储等部门有效沟通。
5.创新与学习能力： 学习能力强，能快速学习新知识，会归纳总结，持续优化店铺及产品运营策略。
6. 责任心：对待工作认真负责，仔细认真，有责任心，能准确执行运营安排的任务，能够承担工作压力。