岗位职责：
1、有较好的沟通表达能力及服务意识；
2、接听客户电话、邮件等方式完成公司全国客户、代理商的技术支持工作，解决客户、代理商在使用我们的服务过程中所遇到的问题；面对客户要有耐心有责任心，顾客提出的问题都能认真严谨的解决，要理性思考，给顾客最安心的服务；
3、协助销售部门完成用户、代理的售前咨询。处理好用户投诉，维护公司利益，提高客户满意度。
4、具备基本的网络知识，能熟练的操作电脑及Office办公软件。
任职要求：
1、大专以上学历，25-35岁；
2、热心细致、乐观、有上进心；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；