职位描述
岗位职责:
1. 进行现场的维修工作,调试设备,并登记相关记录文件;
2. 保障设备的正常运行,定期作保养和维护;
3. 协助处理解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报经理并协助处理;
4. 如涉及索赔,需及时上报经理,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;
5. 改进服务质量,提高最终用户满意度。
任职要求:
1. 本科以上学历,具备机械基本知识,会调试机械设备优先考虑;
2. 了解设备管理的各项专业工具,并能熟练应用;
3. 精通生产设备管理、维护相关知识;
4. 有机电方面的教育背景或有机械设备行业相关工作经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕