1、根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价； 2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率； 3、游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理； 4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持。

计调是旅行社内部专职为旅行团、散客的运行走向安排接待计划，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的职位类别。