【岗位职责】

1、结合公司总体战略，深入研究行业发展趋势，感知市场业务动态，探悉用户需求，制定年度业绩预算和工作规划；

2、统计、分析班课教务和学管版块业绩数据，有针对性地进行调整，以适应不断变化的客户需求‌；

3、对校区班课教务和VIP学管工作进行监督和指导培训，提升班课教务和VIP学管的业务技能和团队能力‌；

4、提升客户满意度，提升续费率和课消结转，降低退费并及时妥善处理客户沟通及异议，负责团队日常管理、培训、关系处理，调动员工积极性，维持团队稳定性。

【任职要求】

1、30-45岁，本科及以上学历，教育、管理类专业毕业优先；

2、从事过教育行业，有教育培训行业平台内容运营经验者优先；

3、逻辑清晰，语言表达能力强，具有文案写作功底，有良好的数据分析能力与团队协作能力。