1、受理及主动服务客户，能及时发现客户问题并给予客户正确的网络营销方案；
2、与客户建立良好的联系，熟悉并善于发现客户需求，并对客户进行系统的网络知识应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或市场营销运营理念，
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。