1、门店客户接待及沟通，引导客人选座入座，安排点单等门店客户现场服务；2、客户关系维护（个人客户+企业客户），承办活动方案沟通等；3、VIP客户沟通及关系维护，促成业务订单或会员充值订单；4、门店客户需求内部协调及沟通；5、门店客户服务涉及各业务模块技能学习掌握；6、门店其他服务及工作内容；7、客户特殊需求处理，客户纠纷、矛盾应急处理； 任职要求 1、性别不限； 2、学历：大专及以上，专业要求：旅游管理类、经济类、商务类、行政管理类优先； 3、语言组织能力强，沟通协调能力强； 4、具备营销类工作经验者优先；