岗位职责：1、受理及主动服务客户，能及时发现客户问题并给予客户正确的网络营销方案；2、与客户建立良好的联系，熟悉并善于发现客户需求，并对客户进行系统的网络知识应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。4、具备一定的网络营销运营能力，针对公司现有的客户进行维护服务，让客户接受应用更为广泛的网络产品知识，达到最好的网络整合营销效果。5、根据公司提供的提升培训，定期针对客户产品效果进行跟踪、评估，并提交效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；任职要求：1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或市场营销运营理念。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、具有团队合作经验，责任心，性格活跃，有创新精神，能够承受压力，执行力强，有自我发展的主观愿望和自我学习能力。