工作职责

1.遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌；

2.熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业主分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作；

3.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记；

4.主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作； 5.定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录； 6.对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录；

7.严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录；

8.保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊； 9.保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫； 10.认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗； 11.负责录象记录的储存及保管工作；

12.严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任； 13.发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。

任职要求

基本素质：具备相当丰富的保安管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有一定的组织管理能力；

自然条件：身体健康，无不良嗜好；

文化程度：中专以上或同等学历，受过物业管理和消防的专业培训；

外语水平：初级以上英文水平；

工作经验：在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过安保消防主管三年以上；消防兵退伍优先；

特殊要求：对现行各种法律、法规、政策、安全条例、消防法规、交通法规等方面的专业知识有较全面的了解，具有消防操作能力及中控岗位证书。