学习督导负责课程管理流程的执行工作,你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁,并有效推动客户续费以及推荐。
岗位职责:
1、管理学员的课程表以及课程进度;
2、与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系;
3、处理来自家长的意见及投诉;
4、达成续费,推荐以及客户满意度的指标;
5、协助各种校内外的活动,尤其是语言运用俱乐部;
6、其他根据公司需要所授予的职责和责任。
教育背景:
-本科及以上学历,师范类或英语类专业优先。
技能技巧:
-有亲和力,善于与客户沟通;
-英语口语水平良好,能与外教进行口语交流;
-有快速的学习领悟能力;
-熟练使用办公软件。
态 度:
-爱孩子,并关注他们的成长;
-性格开朗,充满热情;
-有强烈的责任感有灵活应变的能力。
工作地点:
一校:市南区南京路46-48号(地铁二号线江西路,公交车浮山所附件)
二校:崂山区秦岭路18号(崂山丽达对面)
三校:市北区辽阳西路新业广场三楼
四校:李沧区夏庄路乐客城内
五校:黄岛区永旺梦乐城
职位福利:五险一金、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、弹性工作、定期体检、节日福利、每年多次调薪