1.负责已交付运营的产品维护工作，包含故障维修、维修支持24小时服务工作；
2.负责建立及维护客户关系，定期进行客户回访及交流，掌握产品表现及客户需求情况；
3.负责已交付产品的驻厂、驻段保障工作，确保保障期实时提供服务工作；
4.负责车辆厂内的调试配合、程序更新工作，并配合开展部分调试工作；
5.负责产品表现数据收集、需求登记等工作。
岗位要求：

1.可接受长期出差或长期驻厂；
2.轨道交通车辆类专业优先；
3.具有一定的计算机基础，熟练OFFICE或WPS办公软件使用；
4.可接受一定的夜班工作。