1.推销产品或服务:电话销售客服的主要职责是通过电话向客户推销公司的产品或服务。他们需要了解公司的产品或服务，并能够清晰地向客户解释其特点和优势。
2.解答客户疑问:客户可能会对产品或服务有疑问,电话销售客服需要耐心地解答客户的疑问，并能够提供有用的建议和帮助。
3.建立良好的客户关系:电话销售客服需要与潜在客户建立良好的关系，了解他们的需求和反馈，以便更好地推销公司的产品或服务。