本岗位不涉及销售性质,无须主动独立开发客户。
1、邮政银行委托方,客户信用卡进行通知、提醒;
2、合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程信息,为客户提供快速,准确与专业的咨询服务;
3、完整记录催收状况,及时更新逾期客户资料信息并跟踪督促逾期账款还款情况,运用培训中所学知识与客户商谈,必须依据流程合规操作,确保催收质量;
二、任职要求:
1、18-45岁,大专以上学历,征信无不良记录,无个人犯罪记录,工作经验不限,应届毕业生亦可;
2、普通话标准,熟悉操作电脑及办公软件;
3、有责任心和一定的抗压能力,工作态度积极进取,具有良好的团队合作精神
4、有银行、金融、销售、客服相关工作经验者可考虑优先录用;
三、福利待遇:
1、薪资结构:浮动底薪(5K)+全勤奖+高额提成+银行激励奖金;
2、福利:五险一金+良好办公环境和团队氛围+生日礼包+团队聚餐+节日福利+下午茶;
3、入职系统化培训,无经验亦可,要有学习的心!定期为在职员工提供专业培训,提升个人业务能力;
4、享受国家法定节假日,带薪婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假;
5、一年多次部门聚餐,不定期团建旅游;
6、健康呵护:常备药箱,公司提供所有常用药物,呵护员工健康。
四、作息时间:
早8:50-12:00 ,午13:30-18:00,
地址:太原小店区金茂国际数码中心B座