职位描述
电商运营专员岗位职责 店铺管理与优化:负责电商平台(如抖音 淘宝、拼多多等)店铺的整体运营,包括商品上下架、价格调整、库存管理、页面设计与优化,确保店铺形象专业且吸引顾客。
营销策略制定与执行:根据市场趋势、竞品分析及消费者行为,制定并执行促销活动策划(如双十一、618大促)、广告投放、社交媒体营销等,提升品牌知名度和销售额。
数据分析与报告:利用数据分析工具(如生意参谋、百度统计)监控店铺流量、转化率、客单价等关键指标,定期分析运营数据,为决策提供数据支持,并据此调整运营策略。
客户关系管理:通过在线客服、社交媒体等渠道维护良好的客户关系,处理客户咨询、投诉与售后问题,提升顾客满意度和忠诚度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕