1、负责商务视频彩铃制作需求的接单工作，确保铃音按时保质交付
2、处理商务视频彩铃制作交付支撑及相关售后的客户咨询与投诉；
3、负责日常服务数据监控与运营工作，对整体服务质量、效率负责，促进服务效能提升
4、根据业务场景及时发现提炼问题，促进服务流程优化重构，推动服务能力优化和迭代。

1、专科以上学历，有1年以上通信行业客户服务相关经验；
2、熟悉企业微信社群的基本操作
3、具备较强的沟通能力、语言理解能力、学习能力，善于总结和发现问题；
4、爱岗敬业、责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神；