岗位职责:
1、负责分公司业绩、品控、合规 管理
2、按照客户和总部的目标指标,组织协调完成业绩目标:3、有效激励员工,使团队保持高昂,可持续战斗
力。
4、负责分公司的发展规划,做大做强:负责分公司各类重点事项的沟通,协调等。5、
岗位要求:
1、28~38岁,从事催收管理工作5年以上(其中主管/经理
以上职位2年以上);
2、熟悉多个催收产品 的规则、流程和重点:
3、善于组织、协调资源;
4、有较强的谈判协调能力、团队管理能力:
有带团队者可以优先考虑
工作内容:
1.制定小组管理制度,奖惩办法,对催收小组成员进行考核。
2.负责督促员工对逾期客户进行电话催收,对收整体工作状况进行分析汇报:
3.监督并指导催收团队成员工作情况、遇到的问题,对各项问题给出合理的建议及意见。4.对员工在工作中的情绪和心态进行及时安抚5.对新进人员进行技能培训
6.定期组织团队进行案件交流分享会,分析心得。7.制定每月、周、日催收计划及目标;及时分配员工个人的目标值。
8.根据风险控制管理要求,对各类逾期客户日常账户管理,同时降低高风险逾期客户群体:9.通过各种有效方式查找失联的客户,提高回款率,减低坏账损失。
10.登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的 资料信息;
11.组织部门内部的催收工作培训,协助公司完成相关培训任务
12.制定针对特殊客户处置方案并在上报后落实实施;
13.完成上级领导交代的其他任务