1、通过与海外仓同事的日常沟通及业务数据统计分析，对海外仓储运营质量进行指标监控，协助海外仓储运营管理机制建立；
2、与国内外部门建立良好的沟通关系，解决海外仓储产品日常答疑、异常反馈和紧急情况处理等；
3、各类海外仓规范性文档的撰写和更新，对产品用语做出定义、解释、制定标准；
4、对异常问题统计汇总，并针对问题提出解决方案，优化服务质量；
5、海外仓储系统功能需求对接，与产品、研发部门同事协调需求，跟进需求上线情况。