1、主要负责光伏，微逆，相关网关产品，储能系统，快速关断产品，产品认证以及云平台等的相关知识解答；
2、操作指导，和对用户在使用中所遇到的问题进行排查诊断，寻找问题根本原因，提供解决方案协助解决客户所遇到的问题；
3、根据用户需求，推荐匹配客户需求的机型以及介绍售后政策，转交售前团队跟进；

【薪资】：综合薪资9000~10000 13薪

【上班时间】：夏令时15:00-24:00(冬令时16:00-1:00)

岗位要求

1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先，中文打字40字/分

2.标准普通话及对德语/法语；具备听说读写能力

3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。

福利

1.入职购买五险一金，另外有商业险
2.带薪年假5~15天，

3.带薪病假10天、

4.生日假1天、婚假产假等
5.下午茶、节假日礼物

6.13薪