职位描述
工作职责:
1.完成中心会员的客户接待和排课服务;
2.负责会员课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
3.维护客户关系,促进会员转介绍;
4.负责会员活动通知、微信/短信提醒等;
5.及时处理客户投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 形象好气质佳;
3.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
4.可熟练使用办公室软件;
5.喜欢小朋友,性格外向,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
6.良好的沟通及协调能力
职位福利:全勤奖、带薪年假、定期体检、五险
职位亮点:五险 双休 带薪年假