职位描述
工作内容
1、负责梳理微生态医学中心服务流程;
2、负责医学中心服务团队的建设和管理;
3、参与微生态医学中心产品品项的设计;
4、参与医学中心销售渠道的建设;
主要职责
(1)全面负责微生态医学中心的总体事务,负责针对不同客户群体制定产品套餐和服务方案,带领员工完成公司下达的经营目标;
(2)负责本院人员招聘、选拔、考核、晋升、奖惩、调配等工作,合理使用人才;
(3)定期召开微生态医学中心系统会议,协调各部门关系,规范医疗和服务行为,督促员工贯彻执行各项规章制度、岗位责任制、医疗护理常规、技术操作规程,把控好医疗质量关,不断提高服务质量;
(4)负责对医疗器械、医疗辅材及药品的合格性进行调查、确认,并统筹管理相关合格证件的注册和审查;
(5)引导现场咨询做好微信、微博、论坛、百度贴吧、QQ群的推广,宣传口碑,引导患者到院,开拓市场资源;
(6)监督、检查本院部各项数据统计的标准性、准确性,并保证数据的真实性;
(7)受理及妥善处理患者投诉,并对失败案例进行调查,组织讨论,形成工作报告;
(8)完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
(1)大学本科及以上学历,医学、护理学、生物学等相关专业,条件优异者可适当放宽条件;
(2)有大健康机构、高端综合门诊部运营管理相关2年以上经验,接触过微生态疗法,(例如:菌群移植)相关业务;
(3)具备领导才能、团队精神,极强的沟通能力、抗压能力;
(4)拥有积极向上的热情,能调动团队积极性,提升团队成就感,具备极强的团队核心凝聚力和影响力;
(5)其他:公司是初创型公司,有自我驱动力,有拼搏精神,学习能力较强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕