岗位职责:
1、主导搭建培训体系
2、负责内外部机器人产品及技术日常培训的跟进及归档
3、负责售前售后培训文档的制作
4、负责培训视频拍摄及制作的指导
5、产品技术培训文档的优化
6、根据需求,定制个性化的培训方案,确保培训内容紧密贴合客户实际需求。
7、独立研发具有吸引力、实用性强的培训课程(包括但不限于培训手册、演示文稿等资料)
8、将公司的产品知识、服务理念以及行业最佳实践融入培训内容,确保培训内容的专业性和先进性
9、建立有效的培训效果评估机制,通过课后测试、问卷调查、现场反馈等方式收集客户对培训的评价和建议。
任职要求:
1、英语六级及以上,英语口语流利
2、语言组织能力强,具有较强的文档输出能力,沟通协调能力,抗压能力及团队协作能力
3、熟练使用办公软件,如Microsoft PowerPoint、Word等,能够制作精美的培训资料。
4、有2年以上客户培训工作经验,有成功的培训项目案例者优先