职责描述:
帐台服务(30%)
1. 个险、团险资料的初审与扫描
2. 接待营销员/客户的咨询、查询及投拆
3. 营运部及公司其他部门规则的咨询及解释
4. 客户保费及营销员杂费的收取
5. 单证管理(包括申领、派发、验证、回收、作废)
6. 合同、直付卡、发票、理赔等保单资料的接收及发放
7. 营运信息宣导
8. 其他营运部相关服务
业务发展(70%)
1. 会议经营:支持早会、夕会,业务主管会议,日常、年度等相关策划会的组织,向保险营销员传递公司信息,交流业务经验,协助营销员制订展业计划并提供支持;
2. 活动举办:组织如创业说明会、客户答谢会、产品大讲堂等业务活动,协助推动公司产能的提升和人力发展;
3. 培训:组织分公司各项培训活动的开展,管理培训器材、培训档案及培训教室等;
4. 负责所在分公司职场布置以及相关设施维护,塑造良好的职场文化;
5. 跟进、处理营销员的日常咨询与投诉处理,协助安排分公司日常事务;
6. 其他主管分配的工作
任职要求:
1.诚信,耐心细致,具备较强的学习能力
2.本科或以上学历
3.良好的人际关系技巧及影响他人能力
4.良好的沟通能力
5.各种办公软件的熟练使用