职位详情
打字客服/不打电话
5千-6千
天津佩能能源科技发展有限公司
武汉
1年以下
大专
09-06
工作地址

现代·光谷世贸中心B栋

职位描述
纯文职岗位,不含销售性质
上班时间:
8小时工作排班制,月休8天
薪资构成:
1.综合薪资5-6K(底薪+绩效)
2.试用期正常缴纳六险一金(补充:商业险)
4.法定节假日3薪、节假日礼品、生日300薯券,周年500薯券、年终奖等~
岗位职责:
1、通过在线的方式,受理、处理品牌和博主提出的咨询;
2、针对无法解答的问题,商家服务顾问负责将流转至对口职能部门处理,跟进问题的处理进度,并根据职能反馈,统一回复商家;
3、从商家常遇问题中,分析和挖掘商家需求,提出平台优化建议;
任职要求:
1.大专以上学历,半年以上客服工作经验,有商家服务经验优先
2.具备良好的服务意识和逻辑思维能力,能够对接不同的业务部门;
3.有电商平台售后服务相关工作经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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