职位描述:
1、负责4S店维修客户的接待工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作;
4、遵循和改进售后服务客户的相关流程;
5、积极接受厂家培训和公司培训;
6、负责客户来店维修时的各部门协调;
7、积极处理客户抱怨并使客户满意;
8、负责缺货定购和到货通知客户;
9、接受公司安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;毕业生或临近毕业的实习生都可投简历
2、熟悉汽车维修接待流程,具备一定汽车基础知识优先;
3、个性开朗,具有较强沟通能力,具有服务意识;
4、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照优先
职位福利:五险一金、包住