岗位职责及工作内容：

1、负责本部门的财政预算、策划、督导部门的工作。

2、主持部门业务会议，进行业务沟通。、

3、向员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。

4、负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。

5、检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否部署有序，整洁美观。

6、检查房间预定情况，了解和掌握房态。

7、参加公司组织的会议，办理日常事务